Personal & Business Coach
AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für Coaching- und Beratungsleistungen von Brit Südkamp Coaching
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Beratungsleistungen von Brit Südkamp-Herbener (nachfolgend „Brit Südkamp Coaching“) gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmern, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Anbieterangaben/Kontakt: siehe „Impressum“.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Coaching- und Beratungsleistungen (z. B. Einzelcoaching, Paar-/Familien- und Elterncoaching, Business-Coaching, Ernährungsumstellung sowie begleitende Methoden wie Walk & Talk, PEP®, Access Bars® – je nach Vereinbarung).
Coaching ist eine individuelle Begleitung zur persönlichen Weiterentwicklung. Es stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt diese nicht.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Terminvereinbarung per E-Mail, Telefon oder persönlichem Gespräch,
- schriftliche oder elektronische Bestätigung eines Angebots,
- Buchung eines Coaching-Pakets.
Mit Vertragsschluss gelten diese AGB als akzeptiert.
Sofern der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird, gelten zusätzlich die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.
4. Widerrufsrecht
Sofern ein Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung (siehe unten).
Bei ausdrücklicher Zustimmung der Klientin / des Klienten zum vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistung bzw. dem vereinbarten Angebot.
Sofern nicht anders vereinbart:
- Einzeltermine sind vor oder unmittelbar nach der Sitzung zu bezahlen.
- Paketangebote sind im Voraus zu begleichen.
Sofern Brit Südkamp Coaching als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG tätig ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zu begleichen.
6. Laufzeit von Paketleistungen
Sofern nicht anders vereinbart, sind Coaching-Pakete innerhalb von 6 Monaten ab Vertragsschluss in Anspruch zu nehmen.
Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen nach Ablauf der vereinbarten Frist, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
7. Terminabsage und Ausfall
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar als Ausfallhonorar in voller Höhe berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Dies gilt nicht, wenn die Klientin/der Klient aus Gründen, die sie/er nicht zu vertreten hat, an der Teilnahme gehindert war und eine rechtzeitige Absage nicht möglich oder nicht zumutbar war (z. B. akuter medizinischer Notfall/ungeplante OP). Die Absage ist unverzüglich nach Wegfall des Hinderungsgrundes nachzuholen; auf Verlangen ist ein geeigneter Nachweis vorzulegen.
Der Nachweis bleibt vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Im Falle einer Absage durch Brit Südkamp Coaching wird ein Ersatztermin angeboten. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. Durchführung der Leistungen / Online-Coaching
Coaching-Leistungen können nach Vereinbarung in Präsenz oder online erfolgen.
Bei Online-Terminen ist die Klientin / der Klient selbst für eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung verantwortlich.
Ein Anspruch auf Aufzeichnung der Sitzung besteht nicht.
9. Eigenverantwortung
Coaching basiert auf Kooperation und Eigenverantwortung.
Die Klientin / der Klient trägt die volle Verantwortung für die eigene physische und psychische Gesundheit sowie für die Umsetzung der im Coaching erarbeiteten Inhalte.
Bei bestehenden gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, vor Beginn des Coachings ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
10. Haftung
Brit Südkamp Coaching haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet Brit Südkamp Coaching nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte sowie personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern die Klientin / der Klient Kaufmann im Sinne des HGB ist, ist Gerichtsstand der Sitz von Brit Südkamp Coaching (Vechta).
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WIDERRUFSBELEHRUNG
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Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Brit Südkamp Coaching
Falkenrotter Str. 21
49377 Vechta
Deutschland
E-Mail: info@brit-suedkamp.de
Telefon: +49 (0)176-604 72 850
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Brit Südkamp Coaching
Falkenrotter Str. 21
49377 Vechta
Deutschland
E-Mail: info@brit-suedkamp.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _____________________________
Bestellt/gebucht am: _____________________
Name des Verbrauchers: _____________________
Anschrift des Verbrauchers: _____________________
Datum: _____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________